Algemene voorwaarden
1. Voorwaarden software (Toetsafname & Toetskiosk)
De volledige en actuele voorwaarden voor de software zijn te raadplegen via de officiële site van Toetsafname.nl. Deze externe voorwaarden zijn leidend en gelden voor alle softwareproducten van L’Horizon Frans die via dit platform worden aangeboden.
Laatst gecontroleerd: 09-11-2025.
Kernpunten (samenvatting)
- Gebruik is uitsluitend toegestaan op basis van een geldige licentie, voor onderwijsdoeleinden.
- Alle rechten op software en vormgeving berusten bij L’Horizon Frans.
- Geen aansprakelijkheid voor technische storingen of foutieve invoer door gebruikers.
- Onderhoud en updates kunnen functionaliteit wijzigen of tijdelijk beperken.
- Nederlands recht is van toepassing.
2. Voorwaarden boeken en lesmateriaal
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van L’Horizon Frans, zowel voor organisaties als voor individuele afnemers. Hieronder vallen fysieke boeken en ondersteunend online lesmateriaal.
2.1 Bestellen en levering
- Bestellingen worden rechtstreeks bij L’Horizon Frans geplaatst, tenzij de afnemer een overeenkomst heeft met Iddink. In dat geval kan de bestelling via Iddink verlopen.
- De prijsweergave op de bestelpagina is inclusief btw en exclusief verzendkosten.
- Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de kopende partij.
- Indien producten niet op voorraad zijn, wordt hierover tijdig gecommuniceerd.
- Na betaling start het leverproces. Wij streven naar een levertijd van maximaal 5 werkdagen voor fysieke producten en 2 werkdagen voor online producten.
- Verzending van fysieke producten gebeurt via onze leverancier; online producten worden per e-mail geleverd.
2.2 Facturatie en betaling
- Na aankoop ontvangt de kopende partij een factuur.
- De factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald.
- Bij uitblijven van betaling kunnen wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
2.3 Herroepingsrecht en retouren
- Herroepingsrecht wordt toegepast conform de Nederlandse wetgeving.
- Bij licenties geldt de wettelijke opzegtermijn van 14 dagen indien wettelijk verplicht.
- Retourkosten zijn voor rekening van de kopende partij.
- Bij defecten of drukfouten kan contact worden opgenomen via info@lhorizon.nl.
2.4 Aansprakelijkheid en garantie
- L’Horizon Frans hanteert een redelijke beperking van aansprakelijkheid.
- Bij licenties is de maximale aansprakelijkheid beperkt tot het licentiebedrag voor één jaar.
- Bij defecte of verkeerd geleverde producten wordt vervanging of herstel aangeboden binnen redelijke termijn.
2.5 Intellectueel eigendom
- Alle rechten op teksten, afbeeldingen en lesmateriaal blijven eigendom van L’Horizon Frans.
- Het is niet toegestaan materiaal zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of publiceren.
- Gebruik van digitaal lesmateriaal is uitsluitend toegestaan binnen de eigen onderwijsinstelling of klas.
2.6 Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, vertragingen in toelevering of stakingen) kan L’Horizon Frans de uitvoering van verplichtingen tijdelijk opschorten.
2.7 Overige bepalingen
- Nederlandse wetgeving is van toepassing.
- Alle prijzen en specificaties zijn onder voorbehoud van typefouten.
- KvK-, btw- en IBAN-gegevens worden op de factuur vermeld.
3. Contact & geldigheid
Voor vragen of klachten: info@lhorizon.nl
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 09-11-2025.